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如果顾客不回来,化妆品店的出路在哪?-金龙娱乐国际

作者: 日期:2021/4/16 16:36:43 人气:0

  回顾化妆品店渠道发展的近30年历史,不难发现,在2000年以前的供不应求时代,当时的日化店开门就有客流,有货就有钱;而当日化店进阶为专业的化妆品店时,化妆品店由边缘化的渠道逐渐成长为和商超百货并重的主流渠道,同时也创造了一批专门服务于化妆品店渠道的新型代理商;从2006年起,规模化、规范化、连锁化的大型化妆品店在全国各地兴起,大众日化连锁、精品化妆品连锁、进口品连锁、韩妆店、单品牌店风起云涌,各显神通。

  换句话说,直到2010年,这是化妆品商店的奖金期,河水泛滥。事实上,目前全国有一两个区域连锁店,原始资金积累、规模和团队到2010年完成。

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  而当该渠道的分红慢慢下降,特别是在2016年零售冬季,增长达到瓶颈,店主将很容易"生病和急于看病"。最简单、最粗糙的方法是找到低成本、高利润、高风险的产品来透支客户的信任。加上今年的疫情,原来进入率不高的商店和顾客突然"流失"。

  原因之一,一个主要因素是与零售业的生存环境。大多数行业的化妆品专卖店、商店都是租来的,店面成本难以控制,缺乏安全性,所以对利润的渴望很大。但在当今日益对称的互联网时代,产品、价格甚至成本都变得更加透明,一旦顾客感到自己被“骗”了,就很难相信这家商店了.

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  更有甚者,疫情导致直播爆炸,“意外”完成全民网购教育。疫情过后客户还会回来吗?

  如果企业顾客不回来,化妆品店的出路问题在哪?

  “线下美妆店不会消亡,但前提是一定要改变生意模式。而不止是美妆店,美妆行业也会发生重大改变。行业变革的方向一定是建立新的生产关系。许多人对美妆店的未来悲观,应该是对线下渠道陈旧商业模式的怀疑和缺少信心,而不是针对这个渠道本身。”